Política de Reembolsos Yappi Market Última actualización: 2026 1. Información general Yappi Market es una plataforma tecnológica que permite a los usuarios descubrir comercios locales, consultar productos disponibles y enviar pedidos directamente a los negocios participantes. La aplicación no procesa pagos, no cobra por productos y no administra transacciones económicas entre usuarios y comercios. Todos los pagos, cuando existan, se realizan directamente entre el usuario y el comercio correspondiente. 2. Responsabilidad de los comercios Los comercios registrados en la plataforma operan de manera independiente. Cada comercio es el único responsable de: Procesar los pedidos recibidos Gestionar pagos realizados por los clientes Atender reclamaciones Gestionar devoluciones o reembolsos cuando corresponda Yappi Market no participa en la gestión de pagos ni en procesos de devolución de dinero. 3. Solicitud de reembolsos Si un usuario considera necesario solicitar un reembolso, deberá contactar directamente al comercio donde realizó el pedido. Cada comercio establece sus propias políticas de: devoluciones cancelaciones reembolsos Yappi Market no tiene control sobre dichas políticas. 4. Cancelación de pedidos Las condiciones para cancelar un pedido dependen exclusivamente del comercio que lo recibe. El usuario deberá comunicarse directamente con el comercio para conocer si es posible cancelar o modificar un pedido. 5. Limitación de responsabilidad Yappi Market actúa únicamente como una herramienta tecnológica que facilita la comunicación entre usuarios y comercios. Por lo tanto, Yappi Market no es responsable por: reembolsos devoluciones cancelaciones disputas comerciales productos defectuosos o incorrectos Cualquier reclamación relacionada con un pedido deberá dirigirse directamente al comercio correspondiente. 6. Contacto Si tienes preguntas sobre el funcionamiento de la plataforma, puedes contactarnos en: soporteyappi@gmail.com