Política de Reembolsos
Yappi Market
Última actualización: 2026
1. Información general
Yappi Market es una plataforma tecnológica y escaparate digital que permite a los usuarios descubrir comercios locales, consultar productos disponibles y enviar pedidos directamente a los negocios participantes.
La aplicación:
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no procesa pagos
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no realiza cobros
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no administra transacciones económicas
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no actúa como entidad financiera
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no realiza ventas directas
Cualquier pago realizado entre usuarios y comercios participantes es gestionado directamente entre ambas partes.
2. Responsabilidad de los comercios
Los comercios registrados dentro de la plataforma operan de manera independiente y son los únicos responsables de:
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procesar los pedidos recibidos
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gestionar pagos realizados por los clientes
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atender reclamaciones
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gestionar devoluciones o reembolsos
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establecer sus propias políticas comerciales
Yappi Market no participa en la gestión de pagos ni en procesos de devolución de dinero.
3. Solicitud de reembolsos
Si un usuario considera necesario solicitar un reembolso, deberá comunicarse directamente con el comercio donde realizó el pedido.
Cada comercio establece sus propias políticas relacionadas con:
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devoluciones
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cancelaciones
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reembolsos
Yappi Market no tiene control sobre dichas políticas ni sobre las decisiones tomadas por los comercios participantes.
4. Cancelación de pedidos
Las condiciones para cancelar o modificar un pedido dependen exclusivamente del comercio que recibe la solicitud.
El usuario deberá comunicarse directamente con el comercio correspondiente para verificar la disponibilidad de cancelación o modificación del pedido.
5. Limitación de responsabilidad
Yappi Market actúa exclusivamente como una herramienta tecnológica y plataforma digital de conexión entre usuarios y comercios.
Por lo tanto, Yappi Market no es responsable por:
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reembolsos
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devoluciones
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cancelaciones
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disputas comerciales
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productos defectuosos
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productos incorrectos
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incumplimientos por parte de comercios
Cualquier reclamación relacionada con pedidos, productos o pagos deberá dirigirse directamente al comercio correspondiente.
6. Modificaciones
Yappi Market podrá actualizar esta Política de Reembolsos en cualquier momento para adaptarse a cambios legales, operativos o mejoras en la plataforma.
Las modificaciones serán publicadas en los canales oficiales correspondientes.
7. Contacto
Si tiene preguntas relacionadas con el funcionamiento de la plataforma o esta política, puede comunicarse con:
Yappi Market